“試客” 營銷

“試客” 營銷

隨著網絡營銷的推進，“試客”一族逐漸流行起來。所謂“吃人家的嘴短，拿人家的手短”，“試客”為了獲得免費商品，大多對沒有拿到的商品先進行恭維，而對于免費得到的東西也會在親友間炫耀。因此，“試客”一族是品牌形象傳播的一個新途徑。

　　所謂“試客”，不難理解。很多人在購買不熟悉的商品前，喜歡去商場或超市的先試用一下。如今，“試客”一族借助網絡越發發展壯大起來。目前，我國的“試客”群體已達400萬到500萬人。其中，20歲至40歲的白領女性占大多數。相關調查顯示，74.5％的人認為“試客”代表一種理性消費觀，58.1％的人覺得“試客”模式避免了“盲從消費”，47％的人認為“試客”模式是未來消費的一種趨勢。

免費試用換客戶口碑成為一種新興的營銷方式。服裝企業完全沒有必要自己親自招募“試客”，可以借助網絡中介平臺。在百度和谷歌上分別輸入“試客網”，百度找到相關網頁約40500個，谷歌獲得約19600000條結果。此類網站的經營模式是以免費發送試用品為基礎，通過為合作企業進行消費數據調研分析、廣告位出售等有償服務獲得贏利，使得任何網民只要注冊為網站用戶，即可享受試用網提供的合作企業所贈試用品的所有免費服務。形式看似簡單，但由此卻可以形成一個能夠帶動消費市場調研、個性化廣告方案推廣、數據庫營銷等多重業務領域增長的試客經濟產業鏈條。對商家而言，“試客”絕對是一個口碑營銷和獲取用戶抱怨的絕佳機會。當今時代，哪家企業不搞互聯網就會被淘汰，認真做電子商務、認真搞網絡口碑的企業將會獲得豐厚的回報。免費試用雖然需要提供部分商品，但是這部分成本相比廣告費少很多，而廣告生硬的效果和這種口碑營銷的效果是完全不能相比的。

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