針織類產品易不合格項目,廠商和消費者要知道 - G o& V K9 z: U
下面對涉及針織類產品檢驗不合格的案例按照內衣類、童裝類、毛針織類進行簡單梳理,將在檢驗中產品容易出現不合格問題的項目及相關國家標準列出,供企業參考對照進行自我檢查。另外,對消費者購買不合格產品后的感想進行整理,希望企業能夠對消費者購買到不合格產品后,消費心理和消費習慣的變化了解一二,更加重視產品質量問題的解決。
# e% G. G$ C, a: L6 q6 \# N一、內衣
$ V( j$ w2 Y5 c5 ?易不合格項目:纖維含量、透氣率、保溫率、甲醛、pH值、菌落總數、可分解致癌芳香胺染料、耐水色牢度、耐汗漬色牢度、耐干摩擦色牢度
! p. l/ Q3 {. E& p 相關標準: GB 18401-2010《國家紡織產品基本安全技術規范》、GB 5296.4-1998《消費品使用說明 紡織品和服裝使用說明》、FZ/T01053-2007《紡織品 纖維含量的標識》、GB/T 8878-2009《棉針織內衣》、FZ/T 73006-1995《腈綸針織內衣》、FZ/T 73016-2000《針織保暖內衣(絮片類)》、FZ/T73022-2012《針織保暖內衣》、FZ/T 73024-2006《化纖針織內衣》、FZ/T 73033-2009《大豆蛋白復合纖維針織內衣》 FZ/T 73022-2004《針織保暖內衣》/ Q7 R+ Q2 {3 {7 `, M: m
案例1: 2013年12月,上海市質監局對該市生產和銷售的針織(保暖)內衣產品質量進行專項監督抽查。共抽查產品70批次,不合格6批次。本次抽查發現,有5批次產品纖維含量項目不合格,標稱生產企業涉及上海培羅蒙西服公司、上海朵彩棉服飾有限公司、南京金芒果服飾有限公司、上海泰圖服飾有限公司、上海海林實業有限公司。另有標稱和增(上海)時裝商貿有限公司生產的一批次“JOCKEY”針織保暖內衣,保溫率項目不合格。& N" g& l) n+ W. \/ n
案例2: 2014年3月,江蘇省質監局公布了今年1~2月對文胸、女士塑身內衣等10種婦女及衛生用品質量專項檢查的結果。在抽查的100批次文胸中,有19批次不合格,主要問題均為纖維含量與產品明示不符。這些不合格的文胸涉及惠娜姿、百魅多、藍怡雪、蓮彩兒、艾薇莉特等品牌。深圳市曼妮芬內衣有限公司生產的1批次“Maniform”塑身內衣被查出甲醛含量超標兩倍。: x/ L. a% d- z. m: |
案例3: 2014年1月,天津市工商局發布襪子質量監測公告,情怡牌、F&F、汶權、七匹狼等標稱品牌商品上不合格名單。本次天津市濱海新區工商局在流通領域內對標識稱產自廣東、浙江、吉林、北京、上海等5個省、直轄市的9家企業生產的10個批次襪子開展質量監測。上榜的4家品牌均因pH值指標不合格。% x" f" q. E. H% B/ E( M3 ^6 M
消費者吐槽
6 L, x3 b$ b1 e$ ]( d3 V: I9 s' B 徐小姐:原來一直以為買品牌的東西,就不會有不合格的產品了,可是誰知道還是有。我認為名氣比較大的品牌出了質量問題,是最讓消費者反感的事情。我們花了比其他品牌更多的錢,來買這個品牌的東西,買的就是你的牌子,圖的就是放心,可最后我們照樣買到了不合格的產品,當然更氣憤了。我非常不理解大品牌還出現質量不合格產品的問題。大品牌購買的人多,掙的錢在同行里算多的,那還有什么理由不把產品做好呢?
. [/ V7 s# D! s F* a* k& @ 劉女士:之前單位發過一身保暖內衣,摸起來還是比較厚實的。后來天氣冷了,大家都漸漸換上了,但是很快同事們就發現這款保暖內衣并不暖和。有個同事拆開了,發現保暖內衣里面是在一層塑料薄膜的兩側鋪了很薄的殘次化纖絮片,當時我們都很生氣,向單位反映,單位也聯系了商家,進行了退貨。事后,單位重新給我們配發了質量好的保暖內衣。 k1 y. v" q5 B
張女士:我穿過一款質量不合格的內衣,回家后已經仔細清洗了,但是穿兩天后,穿著部位有皮疹出現,又紅又癢。后來去醫院治療,證實就是那件內衣上面甲醛超標才導致這種情況出現。當時也沒想著要去找店家,因為只是長疹子而已,不想折騰,自己治好了就行。只是以后我再也不會買這個牌子和這家店鋪的東西了,而且也告訴我身邊的親戚朋友,讓他們都不要去那里購買東西了。, \4 r& }" g) Y: Z! L
二、童裝2 z6 o# u) [7 H, i. m
易不合格項目:纖維成分及含量、pH值、耐光色牢度、耐酸汗漬色牢度、耐唾液色牢度、可分解致癌芳香胺染料、標識、甲醛含量、耐干摩擦色牢度、耐洗色牢度、縫紉強力(紐扣、衣帶)、重金屬、
1 p5 M: M4 w4 A2 g, B 相關標準/ h1 ?% i( O) k3 m7 y2 a4 H
GB 18401-2010《國家紡織產品基本技術安全規范》、FZ/T81003-2003《兒童服裝、學生服》、FZ/T 91014-2008《嬰幼兒服裝》 案例1:2013年11月,青島市工商局委托相關檢測機構對流通領域內兒童用品類商品質量專項監測。結果顯示,上海麗嬰房嬰童用品有限公司生產的麗嬰房牌嬰幼兒針織連衣褲、麗嬰房、迪士尼(Disney)、小莫燕子、吉亮點、世紀寶貝、大斑熊、旺而好等品牌商品上了不合格名單。其不合格的項目主要集中在纖維定量分析不合格、裝飾物不牢固、pH值不合格等方面。
6 J0 v* m; L- | 案例2: 2014年1月,國際環保組織發布最新報告《童流河污——全球品牌童裝有毒有害物質殘留調查》。調查報告顯示,博柏利(Burberry)、阿迪達斯(Adidas)和迪斯尼(Disney)等國際知名品牌的童裝被檢測出有毒有害物質。
: G% f6 s: y) B2 r 據了解,國際環保組織本次參與檢測的樣品來自于2013年5月份至6月份期間,其在全球25個國家和地區采購的82件兒童與嬰幼兒服飾樣品,樣品產地涉及中國等12個國家,共12個品牌都檢出有毒有害物質。50件樣品被檢測出含有壬基酚聚氧乙烯醚(NPE)。. d7 K# G+ H& u4 L
案例3: 2014年2月,廣州市工商局抽檢了100款樣品廣州市場在售的秋冬童裝,不合格率高達36%。這36款“問題童裝”名單中包括H&M、WHY KID、BOBDOG HOUSE、PABALA等知名童裝,它們在pH值、色牢度、纖維成分和標識方面不合格。7 [9 e0 G; S8 L0 K8 ]; P1 L
本次檢測發現標稱商標為“辰爾衣多”的兒童長褲所含可分解致癌芳香胺染料不合格,超限值7倍多。該款長褲還被檢出色牢度、纖維成分含量不達標。) ~' n W8 j- b8 r* q
此外,A&G JCJC時尚女童毛衣、WHY KID翻領菱形格毛衣、無敵BB剪絨棉哈衣等3款商品,標識不符合要求,可能導致消費者判斷錯誤,購買不適用的產品。 S7 F3 W0 }1 [. z
消費者吐槽
5 g$ q8 B }1 q 牛女士:我給孩子買衣服一般都會去正規的專柜購買,覺得這樣才有保障。有一次我從網上專賣店買的水孩兒的兒童針織衫,價錢也沒便宜,就是覺得款式新,結果買回來卻是假的,因為連里面的標都和品牌官方的不一樣,商家也不給退貨。當時很生氣,覺得那些品牌自己也有義務去打擊假冒自己品牌的不法商家,不然好好的牌子都讓這些賣假貨的給毀了。: H6 k9 ^+ c Z9 {$ N
白女士:我就從商場買到過假的迪士尼童裝,是給我兒子買的一件外套。當時因為我有急事,就匆忙進商場找了家柜臺,買了一件孩子的衣服?;丶液蟀l現衣服質量很不好,從手感到做工都不像正品,到處都是線頭。后來我拿出了之前從專賣店買的衣服一對比,更明顯是假的了:迪士尼男童的衣服,品牌都是獅子王,而這次買到的衣服上的吊牌上標著品牌為瑪麗貓。真沒想到商場也有假貨。0 j% Z8 F. A' X0 u: A1 n9 l: X
程女士:我買到的不是假貨,是質量不好的衣服。當時給孩子買的那件衣服是紫色印花T恤,摸起來質量挺好的?;丶掖蛩阆聪淳妥尯⒆哟?,結果,從洗衣機里拿出來,上面的印花就一塊一塊的裂開了。那件衣服還掉色,把我的一件黃色打底衫染成了粉色,還粘著許多從那件衣服上掉下來的印花碎片。太討厭了!不過想起來也有點后怕,萬一當時沒洗就讓孩子穿了,孩子在幼兒園咬碎了這塊印花,吃了怎么辦,也不知道那塊印花含有什么成分,有沒有毒?
2 w! o" {5 E' R0 I 三、毛針織
( N1 u2 j R' H1 k 易不合格項目:耐酸汗漬色牢度、耐堿汗漬色牢度不合格、pH值、標識、纖維成分含量、耐光色牢度、二氯甲烷可溶性物質、頂破強度、松弛尺寸變化率
" M# M1 U, ]; ]# t& t) G7 h! X7 \# u 相關標準: GB 18401-2003《國家紡織產品基本安全技術規范》、GB 18401-2010《國家紡織產品基本安全技術規范》、GB 5296.4-1998《消費品使用說明紡織品和服裝使用說明》及經備案、GB 18401-2003《國家紡織產品基本安全技術規范》、GB 18401-2010《國家紡織產品基本安全技術規范》、FZ/T73009-2009《羊絨針織品》、FZ/T01053-2007《紡織品 纖維含量的標識》 案例1: 2013年12月,國家質檢總局發布了羊絨針織品產品質量國家監督抽查結果,抽查合格率為96.7%。戈林斯丹、JOESONG、CROCODILE等3個品牌的產品檢出不合格。據國家質檢總局介紹,2013年第四季度,共抽查了北京、天津、河北、內蒙古、上海、江蘇、浙江、福建、山東、廣東、寧夏、新疆等12個省、自治區、直轄市90家企業生產的90批次羊絨針織品產品。發現3批次產品不符合標準的規定,涉及到纖維含量、pH值、耐酸汗漬色牢度、耐堿汗漬色牢度項目。+ Y$ J% e( g7 p
北京金羚羊絨制品有限公司的一款戈林斯丹牌鏤空花V領印花套衫耐酸汗漬色牢度、耐堿汗漬色牢度不合格,浙江春風佐尚服飾有限公司一款JOESONG牌背心(羊絨針織品)pH值不合格,杭州壹爵服飾有限公司一款CROCODILE牌羊絨針織品(圓領套衫)纖維含量不合格。7 b* m0 f7 ?. m* X5 Z
案例2: 2014年1月,廣東省質量技術監督局公布2013年廣東省羊絨制品及毛針織品產品質量專項監督抽查結果,唐婕針織衫、歌莉婭毛衣、淑女宣言兩件套毛織裙、謎底針織衫、LONGBRIGS長袖針織衫等品牌產品被檢出不合格?! ”敬喂矊?個地區121家企業生產的羊絨制品及毛針織品160批次進行了檢驗。經檢驗,不合格產品發現率為11.3%。本次抽查發現18批次產品不合格,涉及標識、纖維成分含量和耐光色牢度項目。9 N0 D! M% E: a% N1 H& g
案例3: 2014年1月,上海市質量技術監督局對本市生產和銷售的羊絨針織品產品質量進行專項監督抽查。本次共抽查產品40批次,經檢驗,不合格6批次。本次抽查發現的不符合標準規定的產品,涉及到二氯甲烷可溶性物質、纖維含量、頂破強度、松弛尺寸變化率項目。! p. W9 u5 ^; N. A; C; f8 x3 L
消費者吐槽
! e; o8 `; [! L8 {, m( O2 j 馮先生:我不知道國家是用什么標準來判斷產品合格不合格。但我有一次購買經歷,在我自己的標準下,產品是不合格的。我的衣服大部分都是愛人買,有時也和同事一起,幾個好哥們買幾件差不多的。有一次我們幾個哥們買了一家店鋪的羊毛衫,當時覺得摸起來手感不錯,顏色淺但是很好看,因為那里不是大商場,沒有試衣間,所以我們就沒有上身試穿。
- ^( G4 b( b5 Y7 X% Y4 k; j* _( M 后來我們約好參加公司聚會那天一起穿,結果誰知道那羊毛衫掉毛,我們抱誰,誰身上就粘好多,搞得最后沒人愿意離我們太近。因為冬天大家都穿的顏色比較深的衣服,所以我們的羊毛衫掉毛后,粘誰身上都不好看,太丟人了!后來我們找那家店和老板理論,那老板還反過來說,“哪有不掉毛的毛衣?!辈贿^礙于我們人多,最后還是給我們退了。
- m$ D4 Q j8 o q. \1 C% b 韓女士:我買過一個標著說是100%純羊毛的毛衫,可是明顯不如我其他的純羊毛衫穿起來暖和,后來送去檢驗,發現就含40%的羊毛??墒俏耶敃r是花的100%羊毛的錢!
2 Y, N' j. m& y" ?. q! G) F 還有,我另一件據稱是100%羊毛的毛衫,洗一次就變成加肥加大的了,我還特地小心地按照那上面的清洗標識洗的,最后還是爛了。只能在家里穿,再也穿不出去了。
& c* i- R2 A/ K5 Y- C) L! b$ V四、評語
' D0 t( a( T7 m/ S( U& ]$ s 每年檢出不合格產品的品牌、企業,天天廣告熱播的有多少個?之前標榜的優秀產品有多少個?連這些戰果赫赫的金牌企業都無法對自己的產品打包票,難道,自己的企業比這些品牌還要牛?如果沒有,請對照上面,核查一下自己的產品,嚴格對自己的要求。如果自我感覺也很優秀,那更要仔細對照了,之前被檢出不合格產品的一個個“前車之鑒”就在那里,作為沉舟側畔的一帆,自然更要小心,才能駛得萬年船。! M! L5 ]# a) E3 H2 \
訂單的接受,可以比作一場考試的試題制定環節,避免錯題的出現應該從這里就開始注意。在接單環節,就要認真把關,仔細核查國家相關標準,看訂單中的產品有沒有哪些參數是不符合或不達標的,或者有沒有哪些參數是不符合出口國當地標準的。3 Y+ m" n1 c) n$ M# x8 f
這并不是多此一舉,也并不是多管閑事,縱使后來產品貼上了別人的標簽,但一旦出現問題,所有環節上的人都會遇到麻煩。當遇到利益豐厚,要求生產假冒偽劣產品的訂單時,也請各個企業自己遠離這種“危險”,別忘了假冒偽劣產品被查封時白紙黑字的大封條是從來不講情面的。另外,遵紀守法的下單方如果看到合作企業的認真負責,以后也會更加放心和這家企業合作。
- E2 L2 U- u0 m. T" r) b 在生產中,控制成本固然很重要,但控制成本也是有底線有原則的,這里的底線和原則就是國家制定的相關標準。拿染料來說,質量好的染料對人體無害、染出產品色澤亮麗,但價格很貴。企業可以根據訂單的利潤、客戶的需求調整染料的價格和品質,而調整的底線就是國家的相關標準,原則就是產品生產出來,不能對人體有害。這個原則、標準,是無論企業生產什么、處在生產鏈的哪個環節,都必須遵守的。
# {) B0 x3 T: W! s 在產品生產過程中或訂單完成后,企業一旦發現產品出現質量問題,就應該及時與合作方溝通,對產品的處置方式進行協商。雖然針織服裝產品即使出現問題,一般也不會對消費者造成比較嚴重的損害,但這并不能成為企業不承認錯誤、不承擔責任的理由。
% C" H. Y* R& k1 l 有舍才有得。雖然當消費者知道自己購買的針織產品存在一定瑕疵或質量問題后,在不嚴重傷害他們利益的情況下,大部分消費者還是會選擇繼續使用。不過,由企業自己主動承認錯誤,會比讓消費者“揪住”錯誤更好。坦白從寬,在消費者面對生產問題產品的企業時,也是適用的。
3 ^$ j9 _) K$ ]+ D# c3 l& O2 a 在消費者發現針織服裝類產品存在問題后,大部分人并不會向企業索賠,他們只是想要個說法。主動聲明產品的瑕疵和質量問題,并向消費者道歉,不僅不會損害企業的名譽,反而會給消費者留下好印象。相比那些平日里到處做廣告,在被檢查出不合格之后就大氣不出的家伙們,主動承擔責任的企業留給消費者的印象,實在好了太多。1 P( j" w; G$ M+ Y! I0 z
假如能夠把主動承擔責任這點做到,企業就不僅能實現利益,還能體現出一個對消費者負責的大企業風范。之所以被稱為“大企業風范”,并不是只有大企業才具備這種風范,而是因為大部分具備這種風范的企業,最后都能做大。也許這種風范,更是這些企業能夠做大的原因之一。
4 t7 ^& G, P- v 不要認為質量問題與自己無關,其實每個企業自己生產的產品價值幾何,算不算“合格”,企業自己心里都十分清楚。從接單、原料選購、生產加工到成品,每個環節只要稍微有一點的松懈,都會導致不合格產品的產生。
|$ U5 q- r+ b2 u 這并不只是為出了錯的企業列的,而是為所有的針織企業整理的?!坝袆t改之,無則加勉”的古訓,是時候重溫一下了。# L2 w+ N( `/ X- @% c
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