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服裝市場營銷，劉小紅、劉東、陳學軍，PDF。服裝高等職業教育教材，17M。 v) j6 b* P" i' E0 D+ m1 i4 h
內容提要 z7 q, L7 }/ U$ D7 c6 W
本書系統闡述了市場營銷學的一般原理在服裝市場營銷中的運用，突出了高等職業教育的實用性、實效性和實際性的0 R, c5 D. J N) B' j
特點。' E" ]0 l: S- C& w4 o
全書共十章，主要內容包括:市場曹銷學的一般原理、服裝消費者研究、服裝產品研究、服裝產品定價、服裝市場調查、服裝銷售分析與預測、服裝市場開發、服裝營業員培訓、服裝連鎖經營、服裝貿易等。
, p* X- j6 r9 P% u本書適合于服裝 高 等 職 業教育、服裝高等教育及成人教育等服裝市場營銷的教學，同時對從事服裝貿易的人員具有一定的指導作用。
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- K& ~' L# D2 C4 O2 p目錄
! c1 Y8 S0 h$ @% s0 C8 V第一章 導論
0 c9 p, L% e& \; R0 [% V 第一節 市場營銷概述2 F* k7 W- c" y/ h* M, ~: y( [
一、市場的產生與發展
0 I- W X' o; D# V' ^; ]2 | 二、市場的分類& @& d; C) F3 s' B
三、市場營銷學的產生與發展- i6 y+ D* j, \9 D. k
四、服裝市場營銷學研究的內容
; K; c$ J& p& i, S 第二節 市場營銷觀念的發展
' G* u; ~; A n2 d! j0 B! O8 L 一、生產導向觀念
9 {# z6 `; }8 s8 t 二、產品導向觀念( M1 p- ]0 a, [6 A
三、推銷觀念
- _2 X! v T" `; c: G! A! Y* L 四、營銷觀念
$ ?& |) ]3 s: I& Z4 j 五、生態營銷觀念
6 E* H# h8 G& @* {. D. o 六、社會行銷觀念
; T7 @& k8 g: o% Z0 P! j+ u' A 第三節 市場營銷組合原理; n# ~8 Q" R2 ~4 Q; `# ]
一、市場營銷組合的概念
* P( Q( w" @: U0 ~% \+ a 二、營銷四要素
, O8 ]0 R" H! T$ w- p: X/ c 三、市場營銷組合中的風險控制/ m! |7 {6 v! @, H, l( \' z
第四節 市場發展戰略
6 I, R5 X" t" t% {' [ 一、集約化發展戰略" I% I! T; l2 K& C' F- }
/ `/ M& @" |* @; L
二、一體化發展戰略
* h6 E: ]7 `( @" j4 U 三、多元化發展戰略/ d7 N5 z, g. v
第二章 服裝消費者研究
! k+ a. ?* H: J* {9 D4 G) @ 第一節 服裝消費者細分4 h4 ~2 n- f$ g& r
一、服裝消費者細分的概念2 _/ Q2 z8 H- `# c, E
二、服裝消費者細分的意義* A2 k- M) ?7 Q0 J* x1 K
三、服裝消費者細分的標準及差異性分析, M; v O( B( D4 P, o s! R
第二節 服裝消費者與服裝的關系/ } p; a: W& t" ]6 {/ \& }( z
一、消費者體型分類
9 X& c2 c( Z& d$ @ 二、服裝號型系列標準6 O0 n( v8 w; |) b$ ?* i
三、消費者與服裝的配合
A) r1 G* T' H6 h, \ 第三節 服裝消費者的購買行為分析
6 e6 p9 r T d6 Y7 j' r! D4 g- h n3 U 一、服裝消費者需求% r+ f* a* g- s7 F
二、研究消費者需求的意義8 V3 H; {* q3 n; @7 F7 y
三、服裝消費者需求的特點
, A- r% s3 G3 K- S4 n 四、影響消費者購買行為的因素分析" o, N' j7 M1 q% C9 E6 p* F+ r% k% Q
五、服裝消費者購買過程9 G& b1 ]' y- J) K' e5 R
第三章 服裝產品研究+ d( s$ i( w, g2 x w% r( y
第一節 服裝產品的概念和開發9 P% @! o9 {( R5 G
一、服裝產品的概念6 ^6 R% O6 Z5 T3 M) V- f
二、服裝產品開發2 P5 k4 j* v; b3 o0 r+ I
三、服裝新產品的開發程序
4 ?8 b) I; G0 h: ]7 N6 f* y* p 第二節 服裝產品細分" h7 a6 |. f, Z9 w
一、服裝產品細分的意義, o" M0 U+ g5 U& {- [# U; A
二、服裝產品細分的方法
8 S( w- x4 R3 ?; C q7 _ | 第三節 服裝產品流行性
' d" l* U, c" ] 一、服裝產品流行的概念和特點
' o# ]5 S9 [: {% U$ s) L 二、服裝產品流行發生因素
$ D6 B# I6 \) j1 V L 三、服裝流行趨勢的預測
3 A; w* A, ], F, L% z8 b 第四節 服裝品牌
: X6 C8 Q. [8 j# t+ K0 ` 一、品牌的含義和作用: g; m0 M1 \4 O$ f
二、品牌設計
7 S! R8 N! Q& n ` 三、品牌生命周期
, Z" ]3 `4 g2 q. U- n3 T7 G, ?( O 四、品牌策略2 [, U [1 f9 U. z
五、品牌管理
( g+ e# J9 _7 [! @7 s+ I5 l 第四章 服裝價格研究) D$ v6 {$ A; v. u2 T
第一節 服裝價格的構成
3 u5 L- s2 g) E9 `. h/ J* v9 I) H 一、價格的含義' d; R* K7 e$ ^5 C" d
二、服裝商品的比價與差價: {; I) H; H h" y& v4 N5 V2 @
三、價格目標/ c4 a( R+ H4 A* V+ H
四、服裝價格的構成
# E* I/ h5 K# o6 r" q# h# b5 S n 第二節 影響服裝價格的因素
# S# T! [8 ?5 G6 m6 y 一、影響服裝價格的內在因素; J5 b& d, o0 h8 ~/ Y p
二、影響服裝價格的外部因素
[' s0 H" T& K. a7 q7 Y9 c& h 第三節 服裝定價的方法
% N7 ]+ i! L7 [, m5 D 一、成本導向定價法' c# S# N F& a
二、需求導向定價法
3 b4 D* h) Y8 V: W% q 三、競爭導向定價法
2 b, E+ k: ~7 U' v 第四節 服裝定價的策略
: ^ P: _5 @0 ^ 一、服裝價格的定位策略
" y% X; n( n# E0 ?/ j% ]2 o 二、彈性定價策略
* k* Y0 }1 ], u% j! U0 I2 r 三、折扣定價策略1 |% `+ N: _$ ^+ `$ c
四、服裝組合定價策略
# V: s. j6 c4 | 五、轉移定價策略3 |( Z9 }0 J; H- @7 b
六、心理定價策略
- L7 s& P9 ~7 V" J+ E7 d Q 第五節 服裝價格的調整
& |* ~' r: i, j8 u, F/ c5 g4 p 一、主動調價1 U& r# J" M+ O* d* L* D
二、被動調價
' t2 d- k' F; T+ \ 第五章 服裝市場的調查與分析* S5 a: K* o# k8 P D! Y* k2 g
第一節 服裝營銷環境的分析
" ` O- F, j8 A% w: X& H 一、社會文化環境
P/ h7 n8 Y0 G 二、政治環境
# b7 L' O9 f1 `; \# T$ \5 p$ l 三、經濟環境
6 Y6 u4 ]3 Y9 \& O4 G 四、技術環境8 P) b# H7 \- ^9 F) _. D; I
五、自然地理環境
+ k- @1 M: t3 j) [2 a 六、行業環境與競爭環境
7 R4 C/ `6 ^% f5 o/ x 第二節 服裝市場調查8 i a5 I$ e8 P; W. e
一、服裝市場調查的內容3 D& s* O& j3 T, H: R
二、服裝市場調查的基本方法
! z" P' u }- `! V/ a9 ~; `; J+ m 三、市場調查的步驟* H3 H8 m3 i$ V. X3 j; S
四、原始數據分析的基本方法: m3 U% `% x# R+ a
第三節 問卷調查法
. z2 Z' ^" q$ h! t: ~ 一、問卷的組成% k$ D. b' W+ s# }
二、問卷的總體設計
G! A$ X( X0 k) k8 x 三、問卷語句設計
% P; v9 k- H0 a% y8 L 四、問題答案設計* {- d( o! O: \( x- X, j4 t
五、問卷的修改與編排
. ], Y" l7 N6 _! f% h# I/ v( f 六、問卷的回收與資料的整理* P$ K Y2 K3 A4 T7 M& Y
第六章 服裝銷售分析與預測, Z( q3 g0 m' T4 w+ |
第一節 服裝銷售分析
& q4 I, M/ J# ^8 c9 u 一、服裝銷售的區域性分析. ~" ~, a1 Y0 G# W2 b: Z6 V
二、服裝產品品種系列分析
" M) ]: T( S. b9 K# K) J/ m 三、顧客分析( ]" T' M/ ]; ~7 z/ U7 f7 u
四、競爭分析& U, r& \7 z4 t' U' n) g
第二節 服裝銷售預測
' m! O, V, `* \4 U* L8 A( g 一、服裝銷售預測的含義
! }2 F* R0 j C* g' ? 二、服裝銷售預測的種類
+ C$ \: ?& Z# K* ?) G4 d* H: h 三、市場預測步驟
# g7 V3 q$ d( [2 M/ G 四、服裝銷售預測的內容與方法
+ k" b; U; {8 p5 f1 @5 G+ | 五、市場預測中應注意的問題/ a* Y% {; f8 {) h, L) x) r
第七章 服裝進人市場的策略. S8 b( a, @3 X# o- l3 C1 [
第一節 服裝銷售渠道策略
1 G1 T/ j8 L1 i2 h9 z1 P* o- L 一、服裝銷售渠道
6 z1 F+ C* X6 Z' l0 e- x 二、服裝銷售渠道長短的選擇
% F3 V. {$ I8 D 三、服裝銷售渠道寬窄的選擇
+ x2 }+ M2 z( t W6 _ 四、服裝中間商的選擇1 z6 c" T) ] T# c$ W
五、銷售渠道的管理與控制1 q/ a8 K; \( `4 F% i- P! P# c5 `
第二節 服裝促銷策略
; F0 Y, _1 ~4 A& B& ?9 A 一、企業促銷的概念" v2 x% j9 e5 T2 _! @
二、人員推銷9 J* `, A2 D1 D+ \
三、營業推廣
6 N. A( j! w h: m6 j 四、廣告( x) Y: u$ |0 S
五、公共關系 b q5 ]2 Z' t* M! }* l$ ~
六、促銷策略
7 O6 k, ] U6 I 第八章 服裝營業員培訓/ |7 h4 a: e& y6 a$ V" O o
第一節 服裝營業員的形象
1 j0 X( h( O$ n! O 一、服裝營業員的品德修養4 p( H ^. Q: p' W3 n% I
二、儀表4 B. h4 x& w) ~
三、儀態- v U9 _6 h) l1 L" f% I
四、商業用語; K! I, Z) q' ^/ @9 k6 c$ p: h% N
第二節 服裝營業員的業務知識
# X6 M, `; Q( ] 一、服裝商品知識7 |' w4 S% n1 L& t X' j0 F
二、柜臺服裝商品的進、銷、存管理8 h7 w. A: J1 D- l3 u0 `- r
三、服裝商品的陳列 f- u- T( [! m9 X3 f6 [
四、服裝營業員班前班后工作" f7 B8 S0 Y: U K* d7 u
第三節 服裝營業員的服務技能
H: b0 a! s) v 一、察言觀色，了解顧客的購物心理 _$ K* F. S% Y8 b- a4 N- `: K4 L( W
二、展示和介紹服裝
$ c- w7 ~8 v$ C) b6 y$ v 三、準確計價，熟練包裝
4 ~7 q* O" @' X( W 四、必要的售后服務2 U- y3 |. _7 q" V
第四節 服裝營業員的核算技能: [0 H1 v1 B4 I. V
一、柜組實物負責制
) e8 C% F- R4 V! L5 b$ _* _8 Z 二、柜組核算方法- s% C* l) b, e; u
三、基礎記錄! U. \- ?) k( T* a& H& D; F
四、主要核算指標的計算7 L, ?9 x- K _3 [0 y9 c
第五節 服裝營業員的要求與職責
7 s4 M4 G: U" X# u' W8 ~7 f 一、營業員的職責7 L7 @* Q' ~; O. F& ~
二、營業員的工作要求: `6 m6 a1 i1 K
第九章 服裝連鎖店的經營
6 u% k! k# F5 |. e" b 第一節 服裝連鎖店概述$ M1 K, W' t% ~ Y& o1 J
一、服裝連鎖店的種類
+ { S1 X/ ]9 ?1 _ 二、服裝連鎖店的特點$ N9 v0 D0 {- l8 F) g2 o6 k
三、服裝連鎖店的經營與管理
/ n8 g; q9 \; ~2 I8 m 四、服裝連鎖經營的優勢, ~( H) O; B9 u8 L6 C
第二節 服裝連鎖店的市場發展戰略
; y6 U6 b4 q9 c6 }4 n: Q4 e/ g 一、分析市場機會. R0 x0 P- j6 M5 \
二、進行市場細分; @" ?0 u/ D: e: c; m
三、確定目標市場
% j# [4 ~) g2 J4 U7 j. P2 ? 四、制定市場目標/ j/ W: [$ X* x
五、制定營銷組合
& W2 N5 q( I: E+ o 六、服裝連鎖店網點的布局
+ [* z# }9 t4 h# ] 第三節 服裝連鎖店的個案分析
: M6 H/ n$ v' _% O7 ^ y 第十章 服裝貿易$ ~* k9 F4 S' @) B' w* V
第一節 服裝貿易概況& y- ]( ? o' Q* t- P$ {2 m
一、服裝貿易的形式
& ]. j. r; x$ C# l0 p 二、服裝貿易機構的主要職能部門3 U+ {% A/ L4 I1 o3 t( C
三、服裝貿易程序: W6 R( [* \9 h6 A) _
第二節 接洽訂單
6 z9 |' B4 V+ w/ J8 D$ l6 y 一、尋找客人4 r; _9 ^: f) `5 D# ] I& s" g
二、交易磋商
w$ @" T' q# {. a" t& [* O 三、簽訂合同3 I a$ ^, l' p8 p" [9 j: f, n
第三節 跟板與跟單5 M s! W( S. a+ Z
一、服裝樣板的定義% D4 z9 z3 ~+ e' Y7 Y$ u! D
二、服裝樣板制造單
4 a, q0 Y% p7 k9 y# q$ A+ ~& E 三、服裝樣板跟蹤
! n' M A1 Y0 T! I. A9 i 四、服裝訂單的加工跟蹤2 k0 ?3 H/ m( ?3 M) F9 m( @
第四節 貨物發運與單證處理
1 _/ r! N/ i" r; A" ?- H) x1 m9 o: N 一、出口部門的主要工作
; F( f3 ]0 L! B# B# f7 X7 e 二、出口業務中的主要單證9 m, m2 q u' t. A: \1 s
三、單證處理的基本程序
& }6 T) o! E6 d( s' f. j 附錄
" J6 }0 w, _. G/ H" K3 W' [; q& T 參考文獻# C p0 {1 s) b
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發表于 2016-1-19 22:10:44
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