服裝市場營銷，吳衛剛，PDF。服裝經營案頭叢書，21M。
1 a: i* G# v r# m7 {內容提要
; ?6 {6 q6 r+ N本書為“服裝經營案頭叢書”中的一冊，針對服裝企業經營的實際需要，全面系統地介紹開創服裝事業，做好服裝經營的相關知識。從創業的心理素質、市場調查研究、定價技巧、指導顧客消費到商業禮儀、商業謀略、談判技巧等。力求實用與通俗，全面與系統。其中選人了較多的服裝經營成功的實例，尤其是企業形象戰略和服裝企業經營實例，可為各類服裝企業參考借鑒。
) g. t( M$ h- l3 o本書可以作為服裝從業者的案頭叢書，也可作為服裝專業學校的參考教材。
+ w. }2 b1 f- @/ z r" ]3 l目錄
8 [7 @' C' v3 `4 M* y第一章 服裝創業的開始( h/ V. H% n* ^3 x! @
1.前途光明的中國服裝業0 C! K/ s, w# w2 R; l3 C6 P2 W
2.創業從夢想開始
% G G% [" P( ?1 q, k3.從門外漢到門內漢
+ O3 K' H% t3 R+ b9 s4 |4.跨越心理障礙' d' b1 [, w$ x# D, \ Z
5.冒險才能獲利
+ o* v9 Y Y0 w! y6.你敢不敢競爭
W( J( |! @7 z& p& p7.你一定能做老板3 w" q) R. `( e d
第二章 開業的準備工作+ n0 Y4 e% ?8 u1 W+ d! Z8 B
一、如何做好市場調查
/ S# q, N) H1 D/ s a- |1.尋找自己的星座0 m2 q" u& B& X. X4 T& G3 h3 y2 n
2.了解市場構成要素
3 j E% k5 q1 Q7 H! B) ~1 k4 m/ L) Y3.市場調查的內容
' k4 b" |) U: h( R" y$ `* \! Z7 }4.市場調查的方法8 v- i& j. ?, u: |1 @
5.巧妙設計問卷調查
' \4 j. m @; U- \' O5 H6.市場問卷調查舉例
$ A9 c: R* W* F8 o二、學習做可行性研究
% {( {' R0 Y2 h6 S2 ]1.為什么要做可行性研究
' \0 Z' z m3 w8 P& p2.可行性研究的內容
3 M9 h( y' }2 L0 A7 P6 q3.可行性研究的四個階段9 K; |8 e$ o& t, g
4.可行性研究的要點
: X& f6 T! I0 j" y0 m, C; S5.服裝可行性報告實例* m$ w3 A M; U$ ^$ m' p7 R
第三章 消費心理與服裝定價: t% I4 s3 V4 j ~
一、研究“上帝”的需要
+ k: S9 Z7 I+ O6 D' I1.“上帝”需要什么
# y ?$ u; C @2.服裝消費的六大心理- R8 [' s# E! |* q7 E
3.購買服裝的八種行為8 v8 @5 Z6 L( M8 o" R
4.“對癥下藥”的營銷對策% ?7 }0 @2 n5 S$ a8 ^# w
5.如何引導顧客購買
3 O# k% k8 U; @4 {* k% C6.服裝價格的構成因素* j6 y; p) z0 x$ [2 B3 ^
7.如何制定目標價格
0 u/ {7 B9 z( r二、價格競爭實例
T. g5 B" w- N1.用價格調節銷售
2 t$ \3 Q. F6 v. E- z) k2.低價能使人人愛5 j& F5 ?& d* T8 h4 Q9 v
3.讓價多銷與奇數定價" }8 V/ Y3 I4 ]+ B6 q1 z7 ], A0 \
4.吃小虧也是一種技巧
( [, e2 x9 P: @/ |! ]5.計算顧客口袋里的錢; J! q5 D7 T7 J% c( T
6.如何對付顧客的砍價( N+ \' z3 o1 t6 k# z
7.利小一樣賺大錢
2 [" _$ r8 m; U+ c0 k第四章 指導顧客消費
4 m e% |: ~6 I9 O" b' W& i7 |一、如何指導各種職業的消費
8 q7 q( z0 a9 S4 b# G2 ?) `/ h1.高級時裝裁縫店
& } ^+ }8 V, M2.如何服務于會計師! V. q4 R" e4 C) X
3.新聞記者的裝束
( K& T$ ~& y) ~8 i3 D+ Q4.醫生的穿著
; }) ^7 x! c+ R* \5.律師的工作形象
3 y% P# X F G/ L. g6.教師的裝束
# |. h2 r2 M0 ?9 W1 Z3 [7.科學家與工程師9 T/ ]7 `) @$ l( X+ e7 C" `5 f
8.求職應試時的穿著打扮
; ]" O* q# W6 H V; Z* s) o9.商界女士著裝十大誤區
3 h: n' U, [6 u- O) r$ I二、場合、年齡與著裝 f: V9 n2 L$ n1 {* _# N* i- Y5 t
1.職業場合該如何著裝
0 Q1 p* ^; \2 M4 x A/ h% [7 M1 s2.休閑場所與著裝
5 a4 k3 O9 E. n! J: _( T; n3.禮儀場合的著裝要點
/ Q0 ~- V- ~, P. n% `4.社交場合的著裝0 d/ f' ~4 X9 z' u; J
5.中年婦女穿衣的誤區
7 E2 r7 J' _, c3 g/ S& q$ t第五章 銷售服務中的儀表9 l7 [, K) Y1 O" [9 \, z
一、儀表儀容與風度" A; r; q x$ g8 a$ M9 g
1.儀表給人以第一印象
" n2 d" B$ U4 \0 O. E6 f) P2.職業服是企業的臉面
) i g! A* ^% b: i! i3.修飾容貌! X. ^- q$ w$ c+ Q/ G; |& [! r2 `6 n
二、銷售時的正確姿態
. w1 U( ?, l0 A1 U1.端莊的立姿
9 y" m0 p/ Z$ X- _5 V. o2.穩重的坐姿
1 N5 t+ A I: T8 f1 k3 j, F3.優美的走姿! o: I6 \1 F* f5 \
4.得體的手勢2 g: ^. ^" t4 m& X5 F: M* R
5.高雅的動作$ ]7 }- q! X2 \' c- N; r3 @
三、利用性別的魅力
) g R1 B% S8 n# |. z5 s1.優秀男士的性格特征
$ @% \; y0 x' z) O2.商務活動中男子漢的風度
& m! P3 X- P7 ^3女性的風度與魅力
# ^9 L7 h# r9 z1 }& N第六章 商務語言與微笑服務
) d! E3 L k( I. w* N一、文雅的談吐
+ k7 W6 ^ W) S1.談話要考慮目的和對象
6 C/ x6 q; r3 q4 ?: [% }2.措辭要謙遜文雅$ o$ D) I+ [* c
3.委婉含蓄的談話
! k% p4 q* L) T& s1 b4.商務談話中的分寸感
9 X! n+ ]: k+ x d" e二、微笑也是語言 V W! O: S9 F, v! I
1.無本萬利的服務微笑服務6 K3 t+ p- u) n6 j
2.微笑是服裝經營的基石! ^& ~- l5 |; A9 W2 A
3.慈顏善笑，財源滾滾
; D8 N+ F+ t# `( B: m- V4.微笑的眼睛能傳情+ v$ }! L0 f7 ]3 t8 ~( u! F; T
5.眼神與微笑的誤區* C8 g# g& a* A; q4 p9 K0 D! I
三、常用柜臺用語與禁語3 c( Q* r6 E& t1 M
1.柜臺語言的特點
5 j, ^; N$ t; X2.柜臺語言的基本要求" ^ A+ Q+ B6 \
3.柜臺語言與技巧0 i# D8 g9 D& M! n c5 T7 t5 G
4.常用柜臺語言與誤區舉例& `# o+ Y6 @2 _# i
第七章 商務謀略與技巧3 w$ y. F1 U3 i1 s- x; ~
一、商戰的成功在于謀路
& X5 ~5 ^0 _, g" A( i1.使市場處于饑餓狀態
+ Z6 e/ ?$ }+ L: J c& Y a; p2.瞄準女人和兒童的錢袋2 a+ D* P5 V# W8 N0 b( U+ m
3.利用社會熱點創造良好商機
0 [6 I# Z6 Y# J" u. q' z: j/ N4.信息資源就是企業財富) L) K0 `. |0 O3 V
5.好名聲是企業的重要資產
! A1 e8 F. J9 T5 y: |6.市場競爭謀略8 m$ u2 S F/ Y7 {
7.定準目標，善于創新
; F D k* Y8 u/ I# L9 F二、服裝經營技巧
( M5 H( q% E/ Z+ r4 G& [; ]1.要想到顧客的心坎兒里
8 A1 D; q3 h4 z0 K3 T3 V% o! G& s2.意大利女裝的產生& P( A' J# Z. g& L( q1 N3 f
3.意大利皮鞋的名牌地位
1 T8 {5 j# X Z6 r4.“丸光”服裝以小勝大 n9 G6 m& h/ B; f
5.大受歡迎的麗緯牛仔褲1 f6 E e! _9 h/ g, m5 p
6.服裝的“變造”也能名利雙收( K- O- N# c9 Q- b/ c2 H
7.用他山之石攻玉1 t' g' n( M; Y2 a; f2 W) A
8.服裝經營的三大法寶$ {3 J B' t+ @5 }2 S
9.卡迪亞的設計風格
: \+ \" z6 N, E10.“手帕大王”的三部曲% C% q% X; ]+ ~- R5 s/ y _1 v
三、做個推銷服裝的高手1 p) y& }# [, T1 M7 B7 P
1.一流的推銷員! I7 I/ o, s8 I7 C
2.推銷員如何接待顧客
; L2 W& c. ]; M6 R' y1 e3 p3.推銷員的公文包
6 d: ?. O4 o$ \4.推銷員的“四化”與任務
9 h; u2 f" V6 C- \" j# [. l% g5.推銷服裝的成功八步
. f) W7 f# Y; [- {2 w: h6.服裝銷售萬花筒
4 U$ U0 P/ ~( ^ i- l/ t! i第八章 在生意談判中取勝& {& R* }$ K% V Q9 A% }( e
一、生意談判的程度與策略5 Y6 w5 b! `$ w9 J' y& } b: d5 i
1.準備階段及策略; J# c, i6 q. i+ U& G4 C
2.洽談階段及策略- M; m0 g- u8 @1 p9 _( j
3.摸底階段及策略
- s1 X9 o; Y8 D9 w4.拉鋸階段及策略+ i2 G. }! e& V! x' O1 Q0 L
5.讓步階段及策略0 u0 m9 \4 r/ D# {/ t8 j" y3 M
6.促成階段及策略
$ @' E5 Z# g, D1 A4 t/ Y2 F/ |二、生意談判中的誤區% P; ^, M. ~" z% g. p( T
1.談判過程中的誤區& x0 i0 k0 P }7 D
2.談判開始階段的誤區$ L$ X3 E/ v2 k" d" Q+ ~
3.報價階段的誤區5 p* _ x$ D- E4 y' u
4.磋商階段的誤區, R4 T. W# V! ^( |/ s/ ]
5.交易達成階段的誤區
/ W Z/ ~# Q" g3 h& r" R6.談判心理上的誤區
, Y* W+ q3 a" Q* L' A' n第九章 企業形象戰略' S9 D8 d0 O5 ?4 H: q" ]
一、什么是企業形象, S; v8 \8 W. z, Z
1.充滿神奇力量的魔方
% \: [ I) O5 J, ]/ g5 I& g3 |2.如何評價企業形象. T$ \. q5 B) p; A) w8 b( q
二、形象策劃就是企業謀略' x! U' A7 y$ U0 Q; f
1.企業理念就是為人處世的原則 E t- o' A/ s% e, q4 t
2.企業理念的應用/ L+ x: J' J; V6 e2 [" o
3.如何推行企業理念
4 ^2 Q: t0 Q2 q5 B+ c! M4 M4.企業的外部行為識別
! ?' _* `% ~9 K b* c5.視覺識別系統與設計0 O$ J7 v" _6 d
三、形象戰略實例 q. _& l P( l: M4 w" U
1.怎樣取個合法的企業名
" x+ g2 E8 ^8 R3 t2.善用商標，保護權益& u& C; ^, H+ s( [5 |) b3 h
3.如何贊助公益活動
3 u. E3 }% Q, X3 q4 z D4.企業的精神與文化& [8 Q# m& ~3 |# a, u/ V% L
四、服裝廣告的金點子& `0 R, V# U! x& Z
1.金利來，男人的世界
9 L8 V) Y' |2 V i5 q2.貝尼頓色彩聯合國/ E% D" L% K: u% N
3.黑色的泰勒滑雪衣
% ~' i" x8 e1 g4.制造流行的商人) C% }" _8 ?; e" i7 E' m
5.每人只能買一件襯衫
8 J) E7 L+ s& L/ W) x6.牛仔褲上美麗的臀部: ]2 C8 ^ ~" F" u. }
7.耐爾公司的馬拉松廣告1 {5 v" {5 a, b2 j
8.永不回頭的“七匹狼”
/ w `1 u" s* u8 f$ Z5 D6 T第十章 服裝企業實例6 G6 p/ ^) `. I
一、特色服裝經營實例3 U- @( ]" a+ x4 Z
1.居民區的裁縫店
; W: ?# \& U1 J' O7 F2.小型服裝加工廠/ f) [+ [/ d, A
3.個體服裝學校
$ }$ x! F: P( v/ d! v4 I0 }4.時裝再生店
8 c, R; J7 v$ |6 p5.服裝租賃店, j4 K" e) k* D" P c$ g* [
6.服裝書店4 f% y k& {6 [0 ^# p4 k) l: K
7.特體服裝店
+ Y# ^1 O; Q# a" g. S! l8.中式服裝店( Z! j2 ^8 f9 o1 M( b
9.女性內衣店
. n6 x3 j2 K7 Q9 }1 {# ]) q7 ]6 h7 D/ |10.嬰兒服飾用品店
* y! J: Y% |, m11.舞臺服裝租賃店' B: o p; t: p* k4 ~/ M4 W
12.服裝專賣連鎖店
: {1 t/ W; P' u. V* O& Y13.淑女服飾專營店; U/ _$ B, P/ ]( J! M: T
14.大學生服裝店
( s( m1 A/ P, V" ^15.天國時裝店
6 k( c8 c" a7 d- M4 i16.寵物服飾店0 [. ~' }. S" R) L4 x" g2 X
17.老字號制衣業
* a$ y6 M8 Y3 i二、服裝行業廣告實例
8 s ]2 N2 t% v參考文獻. R# h9 f) U; ]& P
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發表于 2016-1-19 22:20:45
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